Política de Privacidade

2.1. Prestação de Serviços:

• Executar os serviços contratados (ORM, proteção contra pirataria, marketing digital)
• Monitorar e proteger seu conteúdo digital
• Identificar e remover conteúdo pirata
• Gerenciar sua reputação online
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente

2.2. Comunicação:

• Enviar notificações sobre os serviços
• Responder suas solicitações e dúvidas
• Enviar atualizações, newsletters e materiais promocionais (com seu consentimento)
• Informar sobre mudanças em nossos termos e políticas

2.3. Melhoria e Desenvolvimento:

• Analisar o uso da plataforma para melhorias
• Desenvolver novos recursos e serviços
• Realizar pesquisas e análises estatísticas
• Personalizar sua experiência

2.4. Segurança e Conformidade:

• Prevenir fraudes e atividades ilegais
• Proteger a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Resolver disputas e fazer cumprir nossos termos

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados):

• Execução de contrato: Para prestar os serviços contratados
• Consentimento: Para comunicações de marketing e cookies não essenciais
• Legítimo interesse: Para melhorias, segurança e prevenção de fraudes
• Obrigação legal: Para cumprimento de leis e regulamentos

4.1. Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4.2. Podemos compartilhar suas informações com:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação dos serviços (hospedagem, pagamento, análise)
• Parceiros comerciais: Com seu consentimento explícito
• Autoridades legais: Quando exigido por lei ou para proteger direitos
• Sucessores comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

4.3. Todos os terceiros com quem compartilhamos dados são obrigados contratualmente a proteger suas informações.

5.1. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares
• Testes de segurança periódicos
• Treinamento de equipe em proteção de dados

5.2. Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% seguro. Você também deve proteger suas credenciais de acesso.

6.1. Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Prestar os serviços contratados
• Cumprir obrigações legais (geralmente 5 anos após o término do contrato)
• Resolver disputas e fazer cumprir acordos

6.2. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Saber se processamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Dos dados tratados com base em consentimento
• Informação: Sobre compartilhamento de dados
• Revogação de consentimento: A qualquer momento
• Oposição: Ao tratamento realizado sem consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato através de: privacidade@mdcloudprotection.com

8.1. Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil.

8.2. Garantimos que tais transferências são realizadas com medidas de segurança adequadas e em conformidade com a LGPD.

9.1. Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos.

9.2. Não coletamos intencionalmente dados de menores sem consentimento dos pais ou responsáveis.

9.3. Se tomarmos conhecimento de coleta inadvertida, excluiremos os dados imediatamente.

10.1. Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

10.2. Notificaremos sobre alterações significativas por email ou através da plataforma.

10.3. Recomendamos revisar esta política regularmente.

Nosso Encarregado de Proteção de Dados pode ser contatado através de:

• Email: dpo@mdcloudprotection.com
• Telefone: +55 (11) 9999-9999
• Endereço: São Paulo, SP - Brasil